Действия при ошибке
|
<< Оглавление >> Действия при ошибке |
  
|
Без полной информации, зачастую, понять причину ошибки невозможно.
Нужен проект + чертеж + полное описание действий (желательно снять фильм/видео с кокомментариями - см.).
При возникновении ошибки в среде AutoCAD появляется диалоговое окно аварийного завершения программы:
В этом окне необходимо нажать кнопку «Сведения об отчете». Появится следующий диалог:
В этом окне надо нажать на надпись «Содержимое отчета».
Необходимо отослать файл с расширением «dmp». Его местоположение на компьютере можно увидеть, подведя мышь к этому файлу.
Этот файл вместе с архивом (проект + чертеж) + информация О программе нужно направить разработчику по адресу geonics@geonics.ru, сопроводив, по возможности, описанием выполненных действий.